客户支持专家工作-远程工作从家里和灵活
-
新!2天前运用商业头脑客户主动识别挑战和机遇。使用电话,实时聊天和网络门票,您将与合作伙伴客户为有效解决问题,适应成交量的波动…30+天前响应合规工具基本服务支持询问。回应与政策和项目相关的询问。分流与帮助相关的查询,以重定向到适当的团队。按照工作流程授予工具访问权限。遵循工作流程授予…新!2天前16天前你是公司的代言人,与我们互动客户以一种友好、专业和私人的方式。你喜欢找出任何技术问题的原因客户面临并帮助快速解决或提供解决方案。30+天前该角色包括协助产品的规划、安装、培训、故障排除、维护、升级和处置。的客户 支持 专家将负责保持积极客户关系和满意…30+天前的客户 支持 专家角色是一个入门级的全职职位客户服务团队。主要职责包括监控入站邮件,成为平台产品专家,进行1:1平台培训…30+天前作为一个客户 支持 专家在美国,这一切都是为了帮助别人。你会成为使用公司软件的专家。解决技术问题。1年……工作经验客户 支持处理票务、电话或聊天请求。遥远。特色18天前管理和解决有关我们的工具和产品的来电和电子邮件;特别是从我们的病人和最终用户的票务系统开始支持。根据需要调查和升级罚单。包括软件bug,访问权限……1周前提供优质高效支持对我们的客户通过聊天和电子邮件通信,为他们的询问和关注提供及时有效的解决方案。与跨职能团队合作,协助复制和…30+天前有效管理大量的来电。利用票务系统,及时回复大量的电子邮件查询。识别和理解客户’需要提供令人满意的解决方案。提供准确、有效的……30+天前过程客户根据既定的部门政策订购/更改/退货。与财务部门密切合作,解决有争议的信贷交易。及时向公司反馈服务故障或故障客户…30+天前管理开放客户 支持在我们的帮助台软件中的票。管理我们的私人在线社区,鼓励用户之间进行高质量的讨论,并确保任何问题都得到妥善处理。帮助我们的网络研讨会…8天前熟练掌握软件作为服务应用程序的能力,以及相应的系统和软件变更。至少取平均入站数支持呼叫队列中的呼叫。13天前提供电话、电子邮件和短信支持在巡回乐队管理员客户、合作伙伴、用户和其他社区成员。解决所有客户礼貌地关注,使用积极的倾听技巧来理解和确认信息。平衡效率和…24天前主要通过聊天与Learning A-Z教育者沟通,从最初的询问到解决方案。提高循环客户向内部团队提出建议的关注点和问题。缓和局势,并有效地与……12天前有效解决了大量的问题客户多渠道查询支持(电子邮件,实时聊天,电话和屏幕共享等),准确及时。典型的查询范围从帐户问题到诊断复杂的软件问题。30+天前你是一个超级英雄,但是用电脑代替了斗篷。你要澄清客户投诉,确定原因,选择并解释最佳解决方案,然后跟进以确保问题得到解决。整个玉米卷饼。新!4天前的客户 支持 专家第2层将是我们现在、未来甚至以前的第一道沟通线客户。会有几天他们会处理电话咨询请求(在他们通过培训之后)。在两张票之间……30+天前回答客户的问题,并找到解决方案,以满足他们的需求。沟通客户和司机通过电话、短信、聊天和电子邮件。维护客户还有司机的满意度。向工程团队报告技术问题。报告客户…30+天前深入了解软件,为我们扫除技术障碍客户并帮助他们使用其中的各种工具。合作伙伴客户通过电话、在线聊天和电子邮件沟通有效地解决问题。新!昨天回应客户支持查询。提供支持通过客户 支持系统,通过电话,或通过远程访问预置和云环境。诊断计算机软件和硬件问题。运行软件诊断工具。18天前评论客户采购订单评估需求。处理和维护客户采购订单(如订单录入等)录入Cardex (ERP)和门户管理。与仓库中的不同职位以及…1周前管理稳定的入站量客户查询,主要通过电子邮件;在不久的将来会有一些电话交谈,聊天和短信。与内部和外部合作伙伴跨职能合作解决问题客户问题。管理案件。30+天前学习和维护我们品牌的深厚专业知识和最佳实践,以提供持续的价值和支持致我们的品牌合作伙伴。确保大使和我们的品牌合作伙伴有良好的体验。分析,组织和沟通客户反馈。特色17天前熟练使用合适的BCD差旅工具和系统完成差旅要求。就问题的解决和选择提供咨询。跟进24小时热线(T24)支持桌子上。始终如一地达到目标,有时甚至超过目标。15天前跟客户通过实时聊天,电话和电子邮件帮助他们与他们的帐户,并帮助他们解决他们的帐户问题。向领导介绍软件产品的优点和特性。为我们的帮助中心撰写关于如何使用…25天前利用专有和合作伙伴的系统来诊断和解决复杂的问题客户查询跨越开户、融资、交易、费用计费、报告和帐户维护。发现缺陷并主动引导解决方案30+天前为学生和客户提供有关核心产品线,服务和合规法规的资源。理解产品属性以及它们如何支持学生的学习。表现出较强的倾听技巧和专注于经验的能力。25天前作为我们的YouTube创建者的主要接触点客户。从内到外了解我们的产品,以帮助我们的创造者满足他们的所有要求。通过电子邮件和聊天回答创作者对各种主题的询问。问题的范围从计费…16天前与我们的员工进行有效的沟通客户-我们用自己的产品来做我们的大部分工作支持,但你也会和客户时不时地打电话。拥有客户沟通和最初接触的问题。9天前通过开发和调整行动计划,与跨职能团队合作,并在受影响的各方之间保持沟通畅通,从开始到解决,端到端地管理复杂的升级。支持服务故障……17天前作为一个客户 支持 专家,你将负责直接与我们的客户通过电话、聊天和网络解决与产品相关的问题,成为有价值的合作伙伴和值得信赖的顾问。你将努力提供一个人性化和有益的…30+天前帮助商家建立电子商务解决方案;帮助他们解决在电子商务中遇到的疑问和问题;一旦你完全掌握情况(2-3个月),每天回复75封以上的邮件;识别、记录和确定优先级客户报告问题……24天前产品的主要目标支持 专家是否掌握了公司的产品和服务,能够通过处理查询和解决投诉提供技术援助,提供更高水平的服务客户 支持为了确保……15天前我们正在寻找下一位内部IT人员,他可以帮助员工解决技术和相关问题,购买和跟踪设备,帮助新员工设置笔记本电脑和普通台式机支持专注于MacOS。我们要找的人…23天前作为我们最终用户的主要联系人,你将在确保他们使用产品的体验尽可能无缝和愉快方面不可或缺。在这个角色中,您将成为敏捷软件开发组织的一员,在一个专注于…12天前通过票务套餐响应和解决用户的需求。根据运营情况,完成团队设定的目标。报告用户的即时和优先需求。完成一个工作日。参加团队会议。完全遥控位置。24天前作为技术人员支持 专家,你将成为我们全球技术的重要组成部分支持与我们拥有售后技术关系的团队客户。四年制大专或大学本科以上学历或相关工作经验。特色新!3天前作为我们的承保和索赔处理的主要联系人客户学校。处理来自学校、家长和客户代表的书面信函、电子邮件和电话。审查和计算投保学生的数据从…18天前作为IT人员支持 专家在IT/安全团队中,您将与安全、人力资源、BizOps和管理人员密切合作,提供访问权限、自动化工作流、确保设备设置和管理我们的SaaS应用程序。2年以上的专业经验…30+天前提供专用的支持为我们的代理合作伙伴和高价值客户。负责客户经验和工作要超越客户期望在您专业领域的所有情况下,提供高质量的服务支持。30+天前积极向上客户经验,运用你强大的技术和外交技巧来解决客户问题和提供客户反馈给产品和工程团队。与我们的客户’以及合作伙伴的开发人员、架构师和……12天前在这个职位上,你将加入一个不断成长的团队支持申请一家国际旅游公司,学习他们的业务和支持不同级别的团队成员在他们的组织内轮流轮班设置。23天前提供企业级支持对于平台和集成,通过从头到尾管理案例。直接与产品、工程部和工程部协调解决方案客户成功的团队。诊断和沟通技术问题…30+天前全职,部分远程工作。职责包括响应入站客户呼叫和请求,创建,跟踪和解决客户解决技术和生产问题。旅行是可能的。23天前作为我们的设计、规划、维护、实施和持续改进的主要技术负责人支持系统(如Zendesk、内部工具等)。监督我们的工具的访问管理-包括内部和外部…新!5天前执行高级硬件/软件故障排除,解决复杂的用户访问问题。提供端到端的票据管理,包括基于优先级和紧急程度的升级、解决和关闭。参与轻松的、基于任务的…30+天前应对支持门票。与工程师和其他团队成员一起解决用户问题。建筑支持流程,例如:分类票据的系统,内部和面向用户的文档,来自支持通知产品…30+天前我们正在找一个入门级的客户成功专家提供高品质、个性化的通用和技术支持对我们的客户。基本要求包括:能够全职工作(每周40小时);能够与…联系客户…17天前作为一个支持 专家,你将向……经理汇报工作支持并将有机会支持教育工作者和家庭在这个平台上。这个职位需要很强的解决问题的能力,优秀的沟通能力和深度…